미드저니 비활성화 해킹 : 고객센터 문의하기

미드저니 비활성화 해킹 처리에 관한 정보입니다.
어제까지 잘 사용했던 미드저니에 로그인이 되지 않았습니다. 정확히는 디스코드에 접속이 안됩니다. 얼마전에도 한차례 해킹이 있어 직감적으로 해킹이란 것을 깨닫고 처리 후 로그인하였는데 생각보다 상황이 심각합니다. 구독 해지까지 시켜 놓아 복구하는 과정의 정보를 담았습니다.

디스코드 로그인이 안되는 경우는 두 가지입니다.
물론 이메일 주소가 올바를 경우입니다.

1) 비밀번호가 맞지 않는다는 메시지 : 해킹의 경우
2) 이 계정은 비활성화된 상태예요. 이메일 계정을 확인하세요 : 계정 정지 상태

미드저니-비활성화
비활성화시 메시지

두 가지의 유형이 발생하는 대부분 원인은 해킹으로 인한 경우가 많습니다. 혹은 본인이 정책 위반한 경우입니다.

해결을 위해서는 고객센터에 정확한 사유 설명이 필요합니다. 미드저니가 속한 디스코드가 글로벌 사이트이고 개인정보와 정책 위반 사항에 굉장히 민감한 회사입니다. 정해진 방법으로 항의나 소명하지 않으면 소용이 없습니다.

아래 부터는 각각 항목별로 문의를 통해 문제를 해결하는 방법을 안내합니다.

또, 해킹으로 인한 계정 도용시 2차 피해를 막기 위한 ‘2차 보안’ 설정에 관한 방법도 안내합니다.

01. 미드저니 비활성화 해킹 처리 방법

미드저니 비활성화 해킹되거나 본인의 실수로 게시판을 찾아가 해킹되었다, 죄송합니다, 계정 좀 살려주세요, 갑자기 밴되었다고 디스코드에 항의하고 계정 복구를 요구하는 행위는 통하지 않는 곳입니다.
정식으로 요청할래도 한국과는 다른 환경이라 어디다 문의를 넣을지 모르겠고, 홈페이지 하단의 Support쪽으로 메일을 보내봤자 자동 반송될 뿐입니다. 이럴때는 정식으로 고객센터를 통해 복구 요청을 진행해야 합니다.

미드저니 비활성화 해킹 피해 고객센터 소명시 필요사항

  • 로그인했던 이메일 주소 : 무조건 해킹된 아이디의 이메일 주소로 문의를 넣어야 합니다.
  • 디스코드 유저 이름 – 프로필 (프로필명#0000)
  • 구독 관련된 해킹시 : 결제시 메일로 받았던 인보이스 PDF (없다면 패스)


1-1. 미드저니 해킹으로 인한 비밀번호 오류

이 경우는 비밀번호 변경만으로도 쉽게 계정을 복구할 수 있습니다. 로그인 화면에서 ‘비밀번호를 잊으셨나요?’를 선택해 비밀번호를 변경해 줍니다.

해킹된 계정은 대부분 비번 변경후 재접속하면 언어가 바뀌어 있고, 가입했던 계정 이메일주소로 다음과 같이 듣도보도 못한 언어로 계정이 변경되었다는 메일이 옵니다. 이런 상태라면 99% 해킹된 경우입니다. 주로 개발 도상국인 브라질, 동남아등에서 해킹을 해 잠깐씩 지들 맘대로 이용한 경우가 많습니다.

언어가 바뀌었거나 언어 변경을 못하거나, 2차 피해를 막기 위해 ‘2차 보안’을 이용하고 싶다면 02장으로 넘어가셔서 과정을 참조해 설정해 주세요. 한 번 뚫린 계정은 쉬운 먹잇감이란 뜻이더군요.

로그인후 받은 편지함에 이상한 메시지가 있다거나 음란물, 대량 메시지 유포의 흔적이 보인다면 계정 정지전에 미리 고객센터에 해킹된 사례를 신고(소명)하여 사전에 계정 비활성화(정지)를 막도록 합시다. 소명 절차는 1-2를 참조하세요.

1-2. 미드저니 비활성화 로 인한 접속 불가

비활성화된 상태는 곧 계정 정지

위와 같은 메시지와 함께 로그인 안되면 계정 정지(비활성화)된 것이며, 아래 해당된 경우로 디스코드에서 계정을 정지한 것입니다.

  • 단기간에 대량의 개인 메시지를 전송
  • Discord에 대한 스팸 행위를 목적으로 한 서버에 참가
  • 사용자 계정 자동화 또는 셀프봇 이용
  • 인간의 한계를 넘는 빠른 속도로 대량의 서버에 참가하는 등 기타 행위
  • 사기 행각을 잠재적으로 시도
  • 미드저니에서 지속적으로 음란 단어를 입력할 경우

만약 본인이 이런 행동을 한 적이 없거나, 로그인중 갑자기 튕기며 재접속시 이런 상황이라면 해킹을 통해 해커들이 잠깐 로그인해 대량 메시지 살포나 사기를 벌인 경우입니다.

주의하실 점은 본인이 음란물 방에 속했거나 다운로드 내역이 있다면 계정 복구는 불가능합니다. 특히, 미드저니로 성적인 단어를 자꾸 이용하시는 분들이 많은데 결국 밴 처리 됩니다! 이런 경우는 복구는 불가능하다고 보시면 됩니다.

그외는 아래 고객센터에 소명하기를 참조해 계정 복구 및 해킹 피해 신고를 요청하세요.

02. 미드저니 비활성화 해킹 고객센터에 소명하기

미드저니 비활성화 해킹으로 계정 복구를 요청하려해도 해외 사이트는 한국처럼 직관적이지 않아 고객센터 찾기도 힘들죠. 아래 바로가기를 클릭하셔서 바로 고객센터로 이동합니다. 한국어 문의 등록 페이지입니다. 멋모르고 영어 번역해서 보냈더니 한번 외국인이 받고 두번째부터는 한국계가 친절하게 답변을 줍니다.


페이지로 이동후 해당 항목을 찾아 내용을 소명/항의하셔야 합니다.

우선적으로 미리 준비할 사항은 아래와 같습니다.

  • 로그인했던 이메일 주소 : 무조건 해킹된 메일로 문의를 넣어야 합니다.
  • 디스코드 유저 이름 – 프로필 (프로필명#0000)
  • 구독 관련된 해킹시 : 결제시 받았던 인보이스 서류 (없다면 패스)


비활성화로 인한 항의/소명 : 2-1 신뢰 및 보안 참조
해킹피해로 인한 복구/소명 : 2-2 해킹된 계정 참조

2-1. 미드저니 비활성로 인한 경우 :

미드저니 해킹 비활성화 상태이며 본인 코드(프로필명|#0000)를 모른다면 고르기에서 계정이 비활성화된 이메일 주소만 가지고 복구 요청을 할 수 있습니다.
단, 로그인 지역과 이용 기기가 다 나타나니 위반한 일을 속이셔도 복구 불가합니다.
양식은 아래를 참조하세요.

주의할 점은 꼭 미드저니 비활성화 된 아이디의 이메일 주소로 문의 및 소명을 해야 처리가 됩니다. 개인 확인할 수단이 이메일밖에 없기 때문입니다.

아래 예와 같이 제출하면 운영시간대는 정말 신속하게 피드백을 줍니다. 물론 확인이 필요한 경우는 다소 시간이 걸리더군요.

내용예)
미드저니 계정 비활성화에 대한 문의입니다.
위에 기재한 이메일 주소로 된 제 계정이 XXXXX 이유로 (언제) 비활성화 되었다는 메시지를 받았습니다.
저는 정책에 위반된 행동을 한 적이 없고, 이용중(게임,챗등)에 로그아웃되며 재접속하니 비활성화되었다는 메시지를 받았습니다.
해킹이 의심되니 해당 시간 사용 지역과 사용 기기를 확인하시면 확인해주세요.
빠른 복구를 부탁드립니다.

미드저니 비활성화 문의는 신뢰와보안으로 선택


2-2. 미드저니 해킹된 계정 선택할 경우 :

해킹으로 인한 피해사항으로 복구할 내용(구독)이 있거나, 해커가 정책 위반에 관한 행위를 한 내역을 확인한 경우 빠른 소명으로 계정 정지를 막습니다. (프로필명|#0000)
아래와 같은 양식입니다.

주의할 점은 꼭 해킹된 아이디의 이메일 주소로 문의 및 소명을 해야 처리가 됩니다. 개인 확인할 수단이 이메일밖에 없기 때문입니다.

이 때, 저와 같이 구독이 취소 되었는데 구독 내역까지 삭제된 경우는 구독했다는 증명을 위해 결제시 이메일로 받았던 이메일 서류를 첨부하면 좀 더 빠르게 절차가 진행 되었습니다.

아래 내용을 참고해 문의 등록을 하면 운영시간대라면 꽤 빠른 답변을 줍니다. 물론 문의를 확인하고 바로 처리가 가능한지 여부에 따라 이후에는 시간이 꽤 소요됩니다. 특히 운영기록을 확인해야 할 경우 1일 이상이 걸리기도 합니다.

내용예)
미드저니 해킹 계정에 대한 문의입니다.
위에 기재한 이메일 주소로 로그인하였더니 비밀번호가 틀리다고 나와 변경후 접속하였습니다.
접속하니 프로필명과 사용 언어가 바뀌어 있고, 제 구독 플랜이 해지되어 있었습니다.
해킹이 의심되니 해당 시간 사용 지역과 사용 기기를 확인하시면 확인해주세요.
빠른 복구를 부탁드립니다.

해커가 다량 메시지 유포, 음란물 전송등 정책 위반을 했을 경우 :
비밀번호가 변경되고 프로필 이름과 사용언어가 바뀐 해킹으로 보이는 접속이 있었고, 발송된 사항과 받은 메시지를 확인하니 정책 위반에 해당하는 XXXX 내용을 확인했습니다. 이로 인해 제가 하지 않은 행동으로 계정정지등이 되지 않도록 철저한 확인을 미리 요청합니다.

* 꼭 계정을 공유했는지, 새로운 지역에서 로그인했거나 비밀번호가 변경이 되었다면 변경 메일이 갔다 확인을 해봐라라고 확인을 하니 차라리 처음부터 이 내용을 기재해 주시는게 좋습니다.
예) 계정 공유 안했고, 메일은 받았지만 이미 피해를 입은 상태이다.

미드저니 해킹 문의는 해킹된계정으로 선택


03. 미드저니 비활성화 해킹 복구와 2차 보안 설정


미드저니 비활성화 해킹시 경험상 한 번 뚫린 계정은 계속 피해를 입습니다. 특히 이런 글로벌 사이트는 사용자가 아무리 주의해도 해킹 사례가 정말 빈번합니다. 사용중에 튕겨나가는 뭐같은 경우도 있었습니다. 번거롭더라도 이번 기회에 2차 보안부터 설정하는게 1순위 입니다.

로그인시 잘 사용하던 비밀번호가 계속 오류가 난다면 해킹을 의심하고 로그인 화면에서 바로 비밀번호 변경처리부터 시작합니다.

만약, 로그인시 계정 정지(성적인 표현이나 이미지를 지속적으로 생성한 경우등)를 당한 경우는 바로 차례에서 고객센터 문의하기를 참조해 고객센터에 소명을 하십시오.

미드저니 비활성화 해킹시 언어 변경 및 2차 보안 설정

3-1. 언어 변경하기

우선 언어가 변경되어 뭐가 뭔지 모르겠다는 분들이 계셔서 언어 변경부분을 추가합니다. 사진을 참조하시면 됩니다. 프로그램으로 하시면 죄다 모르는 언어라 맨 밑에 메뉴에서 위로 10번째가 언어 변경 메뉴입니다. 클릭하시고 한국어 선택하시면 됩니다.

3-2. 2차 보안 설정

미드저니 비활성화 해킹에 관해 앞서 안내했지만 한 번 계정이 털린 경우 더 쉽게 해킹을 당하는 느낌입니다. 이번 기회에 비밀번호도 어려운 형식으로 교체하고 번거롭지만 2단계 인증 활성화하여 안전하게 미드저니 해킹 없이 이용하세요.

1) 내 계정에서 전화번호를 추가하고, 2단계 인증 활성화하기 클릭

미드저니 해킹시 보안 2단계인증을 설정한다
1) 미드저니 해킹 비활성화시 복구후 2단계 인증 활성

2) 인증 활성화를 위한 앱 설치
2단계 인증 활성화를 위해서는 Google Authenticator 구글 OTP 앱이 필요하니 미리 설치하고 진행하시면 편리합니다.

미드저니 해킹 비활성화 방지위해 2차 활성화 구글 OTP 설치 필요

3) 구글 OTP 설치후 QR코드 선택후 코드번호 입력해 설정완료

미드저니 해킹 비활성화 방지위해 2차 활성화 설정

미드저니 비활성화 해킹 복구를 마치며

미드저니 비활성화나 해킹으로 피해를 입으면 꽤 번거로운 과정으로 복구해야 합니다. 국내처럼 전화도 불가능하며 고객센터 처리도 나쁘지 않지만 한국처럼 즉각적이지 못합니다.

우선적으로 재미 삼아, 게시물 대량 유포를 목적으로 혹은 음란물 다운로드를 위해 개발도상국들의 해킹은 정말 잦은 편입니다. 그리고 이렇게 노출된 계정의 비번은 같은 비번을 가진 사이트를 쉽게 털기도 합니다.

한 번 해킹 피해가 있었다면, 해외쪽 사이트나 같은 비번을 사용하던 사이트들의 비밀번호를 일제 교체하는 것이 좋습니다. 특히 디스코드의 2차 인증 활성화를 꼭 진행해 추가 피해를 예방하여야 겠죠.

여기까지 미드저니 계정에 대한 비활성화와 해킹에 대한 대응법을 안내 드렸습니다.

미드저니 사용법에 관해 궁금하시다면 아래 자료도 확인해 보세요.

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