클래스101 해지 관련 정보입니다. 클래스101 구독제 해지와 환불 방법, 환불 정보와 환불 기간을 안내합니다. 해지 신청후에 <환불하기> 페이지에서 환불 금액과 환불 신청이 필요하니 꼭 확인하세요.
클래스101 해지 방법 및 환불 신청하기
클래스101 해지 안내입니다. 구독 해지 방법 및 환불 정보입니다. 해지후에 꼭 환불 신청하셔야 합니다. 환불 금액은 아래 환불 금액 확인 페이지를 안내합니다.
클래스101 해지 방법
01) 로그인후 화면 우측 상단의 내 프로필 아이콘을 선택합니다.
02) 내 정보 화면에서 <구독 관리>를 클릭합니다.
03) 구독 중 정보에서 <정기 결제 해지>를 클릭합니다.
04) 해지 화면 오른쪽 맨 밑의 <해지>를 클릭하세요.
05) 구독제 해지가 완료되었습니다. 환불이 필요하면, 아래 환불 정보 확인 페이지에서 환불 신청을 하셔야 합니다.
클래스101 구독 환불 정보
클래스 101 구독 해지시 환불 내역은 아래와 같습니다. 환불시 구독제와 개별 결제권으로 신청하신 분은 약간의 차이가 있습니다. 개별 결제하신 분들은 다음장을 참조하세요.
- 결제일 7일내 해지 : 강의 수강없었다면 전액 환불, 강의 이용시에는 첫 달분을 제외하고 환불됩니다.
- 할부 결제시 : 다음달 결제일부터 결제되지 않습니다. (결제일후 7일내 수강정보 없으면 당월분도 환불)
- 일시불 결제시 : 이용한 달까지의 금액을 제외한 나머지 달의 요금이 환불됩니다. (해지월은 100의 90으로계산하여 나머지 달분의 금액에 더하여 환불)
- 결제일 7일내 해지 : 강의 수강없었다면 전액 환불, 강의 이용시에는 첫 달분을 제외하고 환불됩니다.
가장 정확한 환불 금액 확인 방법은 아래 환불정보페이지를 통해 확인 가능합니다. 해지요청한 달의 이용기간이 짧다면 아래처럼 전액 환불도 가능합니다.
할부/일시불 해지시 전액 환불의 경우를 제외하면, 해지 당월은 다음 결제일 전까지는 수강 가능합니다.
클래스101 코칭권 환불
사용하지 않은 코칭권은 아래 기준에 따라 환불이 가능하거나 불가합니다.
- 코칭권 기간 만료 이전 : 결제액 전액 환불
- 코칭권 기간 만료 후 : 환불 불가
환불 기간
환불 기간은 아래와 같습니다.
- 신용/체크카드 : 환불 신청일부터 영업일 5일 이내 승인 취소
- 네이버페이(간편 신용/체크카드) : 환불 신청 후 영업일 5일 이내
- 네이버페이(간편 계좌이체) : 환불 신청 즉시 환불 (은행 점검 시간 제외)
클래스101 환불 – 개별 수강권 부분
개별 수강권으로 해지하신 분은 환불 정책이 틀립니다. 결제후 7일안에 강의 내용중 3강 이하로 수강하셨으면, 결제대금 전액 환불이 가능합니다. 그 외는 수강기간과 수강진도에 따라 환불 금액이 정해집니다. 아래 내용을 확인해 주세요.
표가 어렵다면 환불금액 계산 페이지로 이동하셔서 확인하세요.
- 강의 내용중 일부라도 수강하셨을 경우 수강 내역에 포함됩니다.
- 강의 내용의 수업 자료나 요약 자료를 다운로드한 경우에도 수강에 포함됩니다.
준비물등 물품에 대한 환불 조건
| 환불요청일 | 환불금액 |
| 물품 : 상품 배송 시작 전 디지털콘텐츠 : 구입 후 7일 이내에 전혀 이용하지 않은 경우 | 결제대금 전액 |
| 상품 수령일로부터 7일 경과 전 | 결제대금 전액 (단, 상품 반송비용(택배비 등) 공제) |
| 물품 : 상품 수령일로부터 7일 경과 후 디지털콘텐츠 : 구입 후 7일 경과 후 또는 해당 디지털콘텐츠를 이용한 경우(구매확정) | 없음 |
- 단, 상품이 광고/표시와 내용이 다른 경우 수령한 날부터 3개월 이내, 혹은 내용이 다른 사실을 확인한 날로부터 30일 이내 환불이 가능합니다.
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